Platby
Jaké jsou možnosti navýšení kreditu?
Kredit je možné navýšit platební kartou VISA/Mastercard, expresním převodem na bankovní účet (CZ i SK), přes SMS.
Zaplatil jsem převodem, ale zatím mi nebyl přičten kredit.
Transakce přes GoPay je z ve většině bank přičtena během 3 minut, u vybraných bank může trvat převod až 1 pracovní den. Platby připisujeme vždy automaticky do 1 minuty od obdržení informace o přijaté platbě od banky. Pokud platbu nemáme na bankovním účtu, nemůžeme dobití kreditu urychlit. Také si zkontrolujte správnost zadání platebních údajů.
Mám virtuálního operátora a nejde mi dobít kredit.
Virtualní operátoři (TESCO mobile, Bleskmobil, Sazkamobil aj.) nepodporují M-platbu (typ platby přes mobilní telefon). Doporučujeme využít jinou platební metodu.
Poslal jsem SMS, ale nebyl mi přičten kredit.
Prvně konktaktujte svého operátora zda máte aktivní službu M-platba. Pokud ano, kontaktujte nás zde, pošlete nám telefonní číslo a my problém prověříme.
Nevím heslo k účtu.
Vaše heslo si obnovíte zde. Stačí vložit váš email, na který máte registraci. Pokud vám heslo nepřijde, kontaktujte nás zde. V případě, že jste se v minulosti registroval/a přes SMS, zašlete nám emailem o jaké telefonní číslo se jedná.
Registrovaný účet na FastShare.cz
Jak si změním heslo?
V sekci Můj účet klikněte na záložku Změna hesla.
Jak si změním email?
V sekci Můj účet klikněte na Změnit a zadejte nový email.
Nahrávání souborů
Soubor, který jsem náhrál byl smazán.
Soubory mažeme pouze na základě požadavku vlastníka autorských práv.
Jak velký soubor můžu náhrat?
Můžete nahrávat soubory o maximální velikosti 50GB.
